oxfort
Geht bald.
Ab dem nächsten Jahr dürfen Hotlines für die Wartezeit, wenn man auf einen kompetenten Mitarbeiter/Ansprechpartner wartet, keine Gebühren erheben.
Eigentlich ein wichtiger, nein, überfälliger Schritt, dem Kunden bei benötigter Hilfe, diese kostenlose Hilfestellung auch zu leisten.
Bis es wirklich zu diesen kostenlosen Hotlines kommt, sollen zumindest die ersten 2 Minuten kostenlos sein, da es wohl noch technische Umstellungen erfordert, dieses zu ermöglichen.
Ziel ist es wohl, wenn ein Unternehmen keine Hilfe leisten kann, darf es auch nicht daran verdienen.
Ein vernünftiger Schritt.
Abzocke mit Hotline-Wartezeiten
Eigentlich ein wichtiger, nein, überfälliger Schritt, dem Kunden bei benötigter Hilfe, diese kostenlose Hilfestellung auch zu leisten.
Bis es wirklich zu diesen kostenlosen Hotlines kommt, sollen zumindest die ersten 2 Minuten kostenlos sein, da es wohl noch technische Umstellungen erfordert, dieses zu ermöglichen.
Ziel ist es wohl, wenn ein Unternehmen keine Hilfe leisten kann, darf es auch nicht daran verdienen.
Ein vernünftiger Schritt.
Abzocke mit Hotline-Wartezeiten
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