gebühren

Hotline.jpg Ab dem nächsten Jahr dürfen Hotlines für die Wartezeit, wenn man auf einen kompetenten Mitarbeiter/Ansprechpartner wartet, keine Gebühren erheben. Eigentlich ein wichtiger, nein, überfälliger Schritt, dem Kunden bei benötigter Hilfe, diese kostenlose Hilfestellung auch zu leisten...