Probleme mit Xilisoft iPod Converter

[Wutzge]

Guten Morgen

Ich habe mir soeben das Programm "Xilisoft iPod Video Converter" gekauft.

Installation und Registrierung waren kein Problem.

Das Programm starten geht auch noch, jedoch wenn ich auf "Dateien hinzufügen" gehe kommt die Fehlermeldung:

-Vc5.exe funktioniert nicht mehr.

Nach dieser Meldung schliesst sich das Programm wieder.

Ich habe das Programm schon 2x deinstalliert und wieder neu draufgepackt, jedoch kommt jedes mal wieder diese Meldung.

Bitte um Hilfe

 

[KOENICH]

Im Zweifelsfall würde ich bei einem so essentiellen und reproduzierbaren Problem mich gleich an den Kundensupport wenden - Xilisoft Support-Zentrum für alle Sales oder technische Fragen

Ansonsten finde ich zu dem Problem englischsprachige Lösungsansätze - maßgeblich aber auch den Rat, neu zu installieren und den Kundendienst zu kontaktieren (Having problems with my Xilisoft Video Converter Ultimate? - Yahoo! Answers)