Ob Newsgroups, Web- und IRC-Foren oder allgemein technische Foren. Es gibt immer ein paar Regeln, die sich jeder
zu Herzen nehmen sollte, damit das "Miteinander" gut funktioniert.
Es gibt einige Stellen im Internet, die umfassend dazu Hilfe anbieten für diejenigen, die es besser machen wollen.
Bei dieser Website ist das besonders angenehme, dass sie auch noch mehrsprachig sich mit der Problematik auseinander
setzt. Aus gutem Grund, denn das Internet ist nicht nur multikulturell, sondern auch multilingual.
Und es geht immer um eine gute Sache: Hilfe suchen und Hilfestellung geben
Nun muss man nicht gleich einen Schreck bekommen, wenn man diese Website aufruft, nur weil hier
massenhaft "getextet" wurde.
Mit Hilfe des Inhaltsverzeichnisses kann man sehrwohl gezielt bestimmte Dinge herausfiltern.
Beispiel:
So, jetzt hoffe ich mal, ich habe hier niemanden verschreckt und ihr könnt ein wenig damit anfangen.
Hier und anderswo!
zu Herzen nehmen sollte, damit das "Miteinander" gut funktioniert.
Es gibt einige Stellen im Internet, die umfassend dazu Hilfe anbieten für diejenigen, die es besser machen wollen.
Bei dieser Website ist das besonders angenehme, dass sie auch noch mehrsprachig sich mit der Problematik auseinander
setzt. Aus gutem Grund, denn das Internet ist nicht nur multikulturell, sondern auch multilingual.
Und es geht immer um eine gute Sache: Hilfe suchen und Hilfestellung geben
Nun muss man nicht gleich einen Schreck bekommen, wenn man diese Website aufruft, nur weil hier
massenhaft "getextet" wurde.
Mit Hilfe des Inhaltsverzeichnisses kann man sehrwohl gezielt bestimmte Dinge herausfiltern.
Beispiel:
Bevor du fragst
Bevor du eine technische Frage per eMail verschickst, in eine Newsgroup oder ein Web-Forum postest, befolge bitte folgende Schritte:
Anleitung 1.
Versuche, eine Antwort durch Suchen im Web zu finden.
Versuche, eine Antwort durch Lesen des Handbuches (Manuals) zu finden.
Versuche, eine Antwort durch Lesen der FAQ zu finden.
Versuche, eine Antwort durch eigene Untersuchungen und Tests zu finden.
Versuche, eine Antwort zu bekommen, indem du einen erfahrenen Freund fragst.
Wenn du ein Programmierer bist, dann versuche, eine Antwort durch Lesen des Source-Codes zu finden.
Wenn du deine Frage stellst, lass durchblicken, dass du diese Dinge bereits getan hast; das stellt sicher, dass du nicht als Schmarotzer und Zeitverschwender angesehen wirst. Besser, du gibst zu verstehen, dass du dabei gelernt hast. Wir mögen es, Leuten zu antworten, die gezeigt haben, dass sie durch Antworten lernen können und wollen.
Verwende die Methode, mit Google nach der exakten Fehlermeldung, die du erhältst, zu suchen (suche sowohl in den Google-Groups als auch nach Webseiten). Das wird Dich wahrscheinlich zu Dokumentationen oder zu einer Mailing Liste führen, die deine Frage beantworten. Wenn du etwas gefunden hast, ist es hilfreich, den Satz "ich habe nach folgenden Stichworten gegoogelt, aber nichts wirklich Hilfreiches gefunden" in einer Mail oder einem Posting anzuführen.
Bereite deine Frage vor. Denke sie gut durch. Hastig geschriebene Fragen erhalten hastige Antworten, wenn überhaupt welche. Je mehr du zeigst, dass du schon Energie in Lösungsversuche investiert hast, desto wahrscheinlicher erhältst du Hilfe.
Vermeide es, die falsche Frage zu stellen. Wenn du eine Frage auf Grund falscher Annahmen stellst, wird J. Random Hacker wahrscheinlich mit einer nutzlosen Antwort parieren, während er sich "Dumme Frage..." denkt. Er erhofft sich damit, dass du die Erfahrung, das bekommen zu haben, wonach du gefragt hast, und nicht das, was du brauchtest, Dir eine Lehre sein lassen und du in Zukunft bessere Fragen stellen wirst.
Nimm niemals an, du hättest ein Recht auf eine Antwort. Das hast du nicht; schließlich hast du für diese Dienstleistung nicht bezahlt. Du wirst eine Antwort bekommen, indem du eine sinnvolle, interessante und zum Denken anregende Frage stellst, die indirekt zum Wissen der Gemeinschaft etwas beiträgt, und nicht nur passiv das Wissen anderer anzapft.
Auf der anderen Seite ist das Signalisieren der Bereitschaft zu lernen und in der Lösungsfindung zu helfen, ein sehr guter Anfang. Die Fragen "Kann mir jemand einen Tipp geben?", "Was fehlt in meinem Beispiel?" und "Gibt es eine Web-Seite, die ich gesehen haben sollte?" sind wesentlich erfolgversprechender als "Bitte gebt mir die exakte Anleitung, die ich befolgen soll", weil du damit zeigst, dass du den Prozess wirklich zu Ende führen willst, wenn Dich jemand in die richtige Richtung weist.
So, jetzt hoffe ich mal, ich habe hier niemanden verschreckt und ihr könnt ein wenig damit anfangen.
Hier und anderswo!
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