Die deutsche Bahn möchte ihre Kunden ab sofort per E-Mail informieren, wenn sich eine gebuchte Zugfahrt verspätet.
Sobald eine Verspätung von mehr als zehn Minuten absehbar ist, erfolgt eine automatische Benachrichtigung (frühestens zwei Stunden vor Abfahrt).
Auch wenn ein Anschluss nicht erreicht wird oder ein Zug gar komplett ausfällt, soll der Reisende elektronisch benachrichtigt werden.
Das gilt logischerweise nur für Tickets, die über das Internet gebucht wurden, denn nur zu solchen Buchungen liegt der Bahn auch eine Mailadresse vor. Außerdem gibt es den Service nur für Verbindungen, die zumindest teilweise mit ICE, Intercity oder Eurocity zurückgelegt werden.
Bleibt nur zu hoffen, dass die nicht gerade für ihre Fahrplantreue berühmte Bahn damit nicht zur Spamschleuder mutiert.
Deutsche Bahn: Bei Verspätungen kommt die E-Mail - Reise | STERN.DE
Sobald eine Verspätung von mehr als zehn Minuten absehbar ist, erfolgt eine automatische Benachrichtigung (frühestens zwei Stunden vor Abfahrt).
Auch wenn ein Anschluss nicht erreicht wird oder ein Zug gar komplett ausfällt, soll der Reisende elektronisch benachrichtigt werden.
Das gilt logischerweise nur für Tickets, die über das Internet gebucht wurden, denn nur zu solchen Buchungen liegt der Bahn auch eine Mailadresse vor. Außerdem gibt es den Service nur für Verbindungen, die zumindest teilweise mit ICE, Intercity oder Eurocity zurückgelegt werden.
Bleibt nur zu hoffen, dass die nicht gerade für ihre Fahrplantreue berühmte Bahn damit nicht zur Spamschleuder mutiert.
Deutsche Bahn: Bei Verspätungen kommt die E-Mail - Reise | STERN.DE