bastelmeister
Kurzstreckenflieger
Vorab, ich möchte keine Rechtsberatung, nur eure Meinungen und evt. Tipps, wie ich der Werkstatt eins reinwürgen kann.
Unser Auto (Peugeot) hat zuletzt ein paar Kinderkrankheiten gehabt, insgesamt 3 unterschiedliche Fehler, die so häufig auftreten, dass man im Internet locker die Fehlerursachen und nötigen Arbeiten ergoogeln kann.
Das Autohaus, wo das Auto her ist, hat eine Vertragswerkstatt und seither war das Auto auch dort zu Kundendiensten u. dgl. Nun wollte ich wissen, ob sie mir die aufgetretenen Fehler beheben können und staunte nicht schlecht, als sie meinten, das Auto 1-2 Tage da haben zu wollen um nach dem 1. Fehler zu suchen. Noch besser, um Fehler 2 zu beheben, wollten sie unbedingt die Stoßdämpfer tauschen, denn diese müssen kaputt sein! Lediglich Fehler Nr. 3 war per Diagnosegerät auslesbar und somit sofort klar. Ich hab erstmal abgelehnt, Termin hätten sie eh erst nach 3 Wochen gehabt...
Als ich in der nächsten Werkstatt anrief, sagte man auf meine Fehlerbeschreibung sofort: "ich bestell ihnen die nötigen Teile, kommen sie morgen, ich bau das dann gleich ein, dauert eine halbe Stunde"! Ich hab die das dann machen lassen und nochmal nachgehakt. => Für alle 3 Fehler gibts Peugeot-interne Rundschreiben, mit dem Hinweis, dass diese Fehler bei unserem Automodell häufiger auftreten und was zu tun ist! Und da steht auch dabei, dass bei Fehler 2 die Stoßdämpfer keinesfalls zu tauschen sind! Für Fehler 1 gibts ein Reparatur-Kit (welches dann auch eingebaut wurde), die erste Werkstatt wollte das Auto wie gesagt dafür 1-2 Tage da haben um diesen Fehler zu finden, den mir Werkstatt 2 am Telefon diagnostizieren konnte!
Ich finde das nicht nur unverschämt, sondern eigentlich ist das doch versuchter Betrug oder? Wie würdet ihr nun vorgehen?
Unser Auto (Peugeot) hat zuletzt ein paar Kinderkrankheiten gehabt, insgesamt 3 unterschiedliche Fehler, die so häufig auftreten, dass man im Internet locker die Fehlerursachen und nötigen Arbeiten ergoogeln kann.
Das Autohaus, wo das Auto her ist, hat eine Vertragswerkstatt und seither war das Auto auch dort zu Kundendiensten u. dgl. Nun wollte ich wissen, ob sie mir die aufgetretenen Fehler beheben können und staunte nicht schlecht, als sie meinten, das Auto 1-2 Tage da haben zu wollen um nach dem 1. Fehler zu suchen. Noch besser, um Fehler 2 zu beheben, wollten sie unbedingt die Stoßdämpfer tauschen, denn diese müssen kaputt sein! Lediglich Fehler Nr. 3 war per Diagnosegerät auslesbar und somit sofort klar. Ich hab erstmal abgelehnt, Termin hätten sie eh erst nach 3 Wochen gehabt...
Als ich in der nächsten Werkstatt anrief, sagte man auf meine Fehlerbeschreibung sofort: "ich bestell ihnen die nötigen Teile, kommen sie morgen, ich bau das dann gleich ein, dauert eine halbe Stunde"! Ich hab die das dann machen lassen und nochmal nachgehakt. => Für alle 3 Fehler gibts Peugeot-interne Rundschreiben, mit dem Hinweis, dass diese Fehler bei unserem Automodell häufiger auftreten und was zu tun ist! Und da steht auch dabei, dass bei Fehler 2 die Stoßdämpfer keinesfalls zu tauschen sind! Für Fehler 1 gibts ein Reparatur-Kit (welches dann auch eingebaut wurde), die erste Werkstatt wollte das Auto wie gesagt dafür 1-2 Tage da haben um diesen Fehler zu finden, den mir Werkstatt 2 am Telefon diagnostizieren konnte!
Ich finde das nicht nur unverschämt, sondern eigentlich ist das doch versuchter Betrug oder? Wie würdet ihr nun vorgehen?