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Thema: Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen Tausende Mitglieder der Community "fabriken.de" fanden gestern eine überaus unerfreuliche Nachricht in ihrem E-Mail Postfach - eine Rechnung über 84 ...
  1. #1
    Und jetzt? Avatar von Supernature
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    Schlagzeile Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen

    Tausende Mitglieder der Community "fabriken.de" fanden gestern eine überaus unerfreuliche Nachricht in ihrem E-Mail Postfach - eine Rechnung über 84 Euro für eine 12monatige Mitgliedschaft in der "Schnäppchen-Community". Das Original einer solchen Nachricht ist unten angehängt.
    Bis vor Kurzem wurde die Seite noch mit dem eindeutigen Zusatz "kostenlos" beworben. Per Newsletter informierte man im Januar die Mitglieder über geänderte Teilnahmebedinungen - darin fand sich der Hinweis, dass die Mitgliedschaft ab Februar 2009 kostenpflichtig werden würde.
    Wer damit nicht einverstanden sei, solle seine Mitgliedschaft kündigen.

    Der Newsletter ist unter dieser URL einsehbar:
    fabriken.de/shownewsletter/show/id/8

    Wenn man weiß, wonach man sucht, findet man den Hinweis leicht.
    Ansonsten ist es aber einer dieser Newsletter, die man gerne direkt löscht, weil sie nach langweiliger Theorie und nicht nach echten News aussehen. Das war in diesem Fall eventuell nicht ganz unbeabsichtigt.

    Startet man jetzt auf der Seite den Registrierungsprozess, wird man sofort deutlich auf die Kosten aufmerksam gemacht, hier ist den Betreibern also kein Vorwurf zu machen.

    Die stillschweigende Zustimmung zu derart gravierenden Änderungen in den AGBs ist dennoch nicht zulässig - vielmehr ist eine aktive Zustimmung des Kunden notwendig.
    Die jetzt von fabriken.de verschickten Rechnungen dürften also einer gerichtlichen Überprüfung kaum standhalten.
    Zwar wird in den Rechnungen mit weiteren Schritten gedroht, und vermutlich werden diese in Form von per E-Mail verschickten Mahnungen auch erfolgen, doch davon sollte sich niemand erschrecken lassen.

    Auch in diesem Fall ist still halten und ignorieren die beste Taktik, bezahlen muss man die Rechnung jedenfalls nicht.

    Hinter der Aktion kann neben der Geldbeschaffung auch noch eine zusätzliche Motivation stecken:
    Auf unzähligen Seiten wird darüber berichtet werden, und gerade in Foren und Blogs werden unbedarft Links zu der Seite gesetzt werden, was dazu führt, dass deren Popularität in den Suchmaschinen steigt - wodurch der Seite zahlreiche neue potenzielle Kunden zugeführt werden (daher auch kein Link in diesem Beitrag).
    Es gibt keine schlechte Publicity - nirgendwo gilt dieser Grundsatz stärker als im Internet.

    Hier noch der Text der Mail, welche die Mitglieder erhalten haben:
    verborgener Text:
    Betreff: Zahlungsaufforderung Kunde FA-1234567 - Fabriken.de
    Von: [email protected]
    An: [email protected]
    Datum: 03.03.09 15:11:32 Uhr

    ZAHLUNGSAUFFORDERUNG

    Sehr geehrte/r Herr / Frau xxxxxxx,

    wir bedanken uns für Ihr Interesse an der Premium-Mitgliedschaft der Internet-Community Fabriken.de.
    Nachdem wir Sie am 14.01.2009 und 10.02.2009 über die zukünftige Kostenpflichtigkeit von Fabriken.de informiert haben, wurde das Ihnen gesetzlich eingeräumte Sonderkündigungsrecht nicht in Anspruch genommen.

    Wir freuen uns daher, dass unser Angebot Ihren Zuspruch gefunden hat und erlauben uns, für die Bereitstellung und Erbringung unserer Dienstleistung das vereinbarte Nutzungsentgelt gemäß der folgenden Aufstellung in Rechnung zu stellen:

    Kundennummer: FA-1234567
    Rechnungsnummer: RE40-999999

    --------------------------------------------------------------------------
    12-Monatszugang für Fabriken.de - 84,00 EUR
    Zeitraum: 01.02.2009 - 01.02.2010 - Zahlung laut AGB ein Jahr im Voraus
    --------------------------------------------------------------------------
    zu zahlender Rechnungsbetrag: 84,00 EUR
    --------------------------------------------------------------------------
    --------------------------------------------------------------------------

    Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag von 84,00 EUR bis zum 13.03.2009
    unter Angabe des Verwendungszwecks xxxxxxxxxxxxxxxx
    auf unsere nachstehend angegebene Bankverbindung.

    Kontoinhaber: Connects 2 Content GmbH
    Kontonummer: xxxx
    Bankleitzahl: xxxx
    Bankinstitut: Stadtsparkasse Düsseldorf

    Verwendungszweck: xxxxxxxxxxxxx

    Sollten Sie den oben genannten Betrag nicht innerhalb der genannten Frist überweisen,
    enstehen Ihnen zusätzliche Mahnkosten.

    Wenn Sie Ihre Zugangsdaten oder Ihr persönliches Passwort vergessen haben,
    können Sie jederzeit unter **** Ihre Daten erneut anfordern.

    Sollten Sie Fragen zu dieser Rechnung oder unserem Dienstleistungsangebot haben,
    steht Ihnen unsere Kunden-Hotline von Montag-Freitag von 08.00 - 18.00 Uhr
    unter 0180 5114030-4 (14 Cent / Minute aus dem deutschen Festnetz,
    Mobilfunkpreise können von den Preisangaben abweichen) zur Verfügung.
    Wenn Sie gemäß § 14 UStG eine Rechnung mit ausgewiesener Mwst wünschen,
    kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer.

    Im Anhang finden Sie die Rechnung im Originalformat auf unserem Briefpapier.

    Der Anhang ist virenfrei. Sie benötigen den Adobe Acrobat Reader, um sich
    die Rechnung anschauen zu können.

    Diesen können Sie hier downloaden:
    Adobe - Adobe Reader download - All versions

    Mit freundlichen Grüßen,

    Connects 2 Content GmbH
    Rechnungsstelle

  2.   Anzeige

     
  3. #2
    treuer Stammgast Avatar von PetrCash
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    AW: Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen

    Na das klingt ja super. Ich finde sowas ziemlich unverschämt, so eine Kostenerhöhung/beanstandung(?) zu eröffnen, aber die Mitglieder nur unzureichend zu informieren! Ich hoffe dieses fahrlässige Handeln wird vor Gericht gezehrt! Das ist eine absolute Dreistigkeit.
    Daspositive daran ist, jeder der sich auf ähnlichen Seiten anmelden möchte, wird sich das zweimal überlegen, und schlaue Leute lesen Newsletter etc. genauer durch!

  4. #3
    Ist ein Relikt :eek Avatar von oxfort
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    AW: Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen

    Dürfte hier auch passen.

    Registrierung auf Internetseite wurde zum Verhängnis

    Zum Hintergrund: In den letzten Monaten haben viele Internetnutzer eine böse Überraschung erlebt, nachdem sie sich bei eigentlich harmlosen Internetseiten registrierten. Kurze Zeit nach ihrer Anmeldung behaupteten die Anbieter, es liege ein rechtskräftiger Vertrag vor. In den meisten Fällen war dies schlicht und einfach falsch, doch sie versuchten weiter, Geld von den Betroffenen einzufordern. Teilweise beauftragten sie Inkasso- und Anwaltsbüros, um ihren Forderungen Nachdruck zu verleihen.
    Ich glaube, da muss nicht mehr viel hinzugefügt werden!

  5. #4
    Bundesliga-Tippkönig Avatar von Blacky89
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    AW: Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen

    ot:
    Ich habe ja gehört das das Wohlfühlboard auch nicht ganz koscher sein soll, ab und zu kostet es den Verstand !

  6. #5
    ist wieder öfter hier Avatar von gisqua
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    AW: Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen

    Zitat Zitat von Blacky89 Beitrag anzeigen
    ot:
    Ich habe ja gehört das das Wohlfühlboard auch nicht ganz koscher sein soll, ab und zu kostet es den Verstand !
    .......und Nerven
    .......und Zeit
    <


    <


    <


    <

    aber, man bekommt auch einen reellen Gegenwert dafür!

  7. #6
    Herzlich willkommen!
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    AW: Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen

    Das ist der Hammer und eine Unverschämtheit !!!!

  8. #7
    gesperrt
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    AW: Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen

    1.Wo kriegen die solche anwälte her?
    2.DAAS IIISSSTTT EEEIIINNNEEE UUNNVVVEEERRRREEEEERSCHÄMTTTTTHEIT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  9. #8
    gehört zum Inventar Avatar von LittleGirl
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    AW: Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen

    Auch in diesem Fall ist still halten und ignorieren die beste Taktik, bezahlen muss man die Rechnung jedenfalls nicht.
    das gilt jedenfalls für Mahnungen, die man per E-Mail erhält.

    Vorsicht: wenn man erst mal ein amtliches Mahnverfahren am Hals hat, muss man handeln und zumindest widersprechen. Am besten per Einschreiben-Rückschein.

    Also in dem Fall den schwarzen Peter zurückschieben:

    Bei einem Mahnverfahren prüft das zuständige Gericht nicht, ob eine Mahnung zu Recht ausgesprochen wird. Allein die formale Richtigkeit der Forderung wird geprüft. Sind die Formalitäten in Ordnung, wird die Mahnung von Amts wegen auf dem Postweg zugestellt. Von da an ist der Abgemahnte in der Pflicht. Deshalb empfiehlt der Verbraucherschutz allen Betroffenen, der Geldforderung innerhalb der gesetzten Frist zu widersprechen – sonst steht der Gerichtsvollzieher vor der Tür.
    aus der o.g.Quelle

    gegen den Widerspruch wird dann i.d.R. nicht weiter vorgegangen, denn da müsste dann der Mahnende Klage einreichen

  10. #9
    Moderator Avatar von Bio-logisch
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    AW: Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen

    Viel wird der Unternehmer mit dem Geld nicht machen können, das Konto ist eingefroren worden:
    heise online - 11.03.09 - Kripo friert Abzocker-Konto ein

    Wer also schon überwiesen hat, dürfte gute Karten haben, sein Geld wieder zu sehen.

  11. #10
    Und jetzt? Avatar von Supernature
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    AW: Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen

    Erfreulich und erstaunlich zugleich.
    Auch wenn ich das natürlich prima finde, so wundert mich doch, dass die sich damit strafbar gemacht haben sollen.

  12. #11
    Kurzstreckenflieger Avatar von bastelmeister
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    AW: Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen

    Naja Betrug ist schon strafbar. Und so plump wie das gemacht war, ist es wohl leicht Betrug zu unterstellen.

  13. #12
    assimiliert Avatar von DerJogi
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    AW: Übergeschnappt statt Schnäppchen gemacht: fabriken.de verschickt Rechnungen

    Laut heise.de wird denen wohl Leistungsbetrug vorgeworfen. Laut Wikipedia ist

    "Der Leistungsbetrug ein Betrug, bei dem der Täter eine Leistungserbringung verspricht und nicht erbringt und so deren Bezahlung erlangt."

    Inwiefern das hier zutrifft vermag ich nicht zu beurteilen aber selbst wenn die deswegen vor dem Richter landen sollten (was ich kaum annehme) wird da wohl nicht viel bei rumkommen. Vielleicht werden die dadurch erlangten Gewinne eingezogen. Das wäre wenigstens etwas und könnte vielleicht dafür sorgen, dass andere nicht auch auf die Idee kommen, mehr oder weniger klammheimlich die AGB zu ändern, um den Nutzern so das Geld aus dem Beutel zu ziehen.

    Jetzt würde ich noch gerne schreiben, was ich von diesen Leuten halte aber das verbietet meine gute Kinderstube

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