ingoharms50
Herzlich willkommen!
Zum Geburtstag gekauft und gleich defekt (XBox 360)
Hallo !
Folgendes vorweg, meine Schwester hat für ihren Sohn vor genau 7 Monaten eine XBOX 360 Premium mit 2 Spielen für genau 459: Euro zum Geburtstag gekauft - nun auf einmal fängt das Gerät an zu Spinnen, das spiel bleibt stehen,friert ein und das Gerät wird unangenehm heiss - da sie es bei Neckermann gekauft hat, rief sie dort an,und bekam gesagt, das sie für dieses gerät nicht zuständig wären "Microsoft" wäre nach dem Kauf für alles verantwortlich, für schäden die nicht durch fahrlässigkeit entstanden sind - was hier ja zutrifft. sie bekam nee Service Nr:08001812968 von Neckermann - es blieb ihr also keine andere wahl und sie rief bei Microsoft an, nach kurzen gedöööns mit dem Sprach Computer bekam sie jemandem an die Leitung,bei diesem Herrn, musste sie erstmal ihre XBOX registrieren, und bekam anschließend eine service Nummer ,es wurde ihr gesagt das in den nächten tagen sie per email informiert werden würde,wann das Gerät von UPS-Service abgeholt wird, zur reparature.
jetzt sind schon mehrer wochen ins Land gegangen,und sie hat regelmäßig dort diese obige Nr,angerufen. des öfteren wurden ihr zeiten genannt wie in 48 Stunden und so, bekommen, sie die Mail - dann wiederrum waren die Server und Computer alle nach deren ansagen abgestürzt u.s.w.
Was kann man für wege beschreiten ? Sie wird hier von der Hotline - Microsoft jeden Tag und das schon über Wochen,hingehalten, von meiner sicht aus verarscht und das schon vorsätzlich, Willkürlich, ein Kollege sagte mir, das das das nicht die Einzige XBOX360 wäre die dort mit diesem Fehlern regestriert würde, es sind garantiert Tausende und alle sind sie im arsch gegniffen genauso wie deine Schwester.
Sie war schon bei dem Gedanken sich bei ihren Rechtschutz schlau zu machen,ob gegen Microsoft als einzelner vorzugehen ist,und ob überhaubt was zu machen ist in diese richtung.Schließlich kann man sich nicht jeden Tag mal so 459; Euro aus dem Rippen leiern.
Ich für mein teil empfinde es als eine Bodenlose Frechheit von Microsoft..
NETZEITUNG INTERNET: Hitzeprobleme: Xbox 360-Nutzer werden Bastler
heise online - Xbox 360: US-Klage wegen heißer Netzteile
Hallo !
Folgendes vorweg, meine Schwester hat für ihren Sohn vor genau 7 Monaten eine XBOX 360 Premium mit 2 Spielen für genau 459: Euro zum Geburtstag gekauft - nun auf einmal fängt das Gerät an zu Spinnen, das spiel bleibt stehen,friert ein und das Gerät wird unangenehm heiss - da sie es bei Neckermann gekauft hat, rief sie dort an,und bekam gesagt, das sie für dieses gerät nicht zuständig wären "Microsoft" wäre nach dem Kauf für alles verantwortlich, für schäden die nicht durch fahrlässigkeit entstanden sind - was hier ja zutrifft. sie bekam nee Service Nr:08001812968 von Neckermann - es blieb ihr also keine andere wahl und sie rief bei Microsoft an, nach kurzen gedöööns mit dem Sprach Computer bekam sie jemandem an die Leitung,bei diesem Herrn, musste sie erstmal ihre XBOX registrieren, und bekam anschließend eine service Nummer ,es wurde ihr gesagt das in den nächten tagen sie per email informiert werden würde,wann das Gerät von UPS-Service abgeholt wird, zur reparature.
jetzt sind schon mehrer wochen ins Land gegangen,und sie hat regelmäßig dort diese obige Nr,angerufen. des öfteren wurden ihr zeiten genannt wie in 48 Stunden und so, bekommen, sie die Mail - dann wiederrum waren die Server und Computer alle nach deren ansagen abgestürzt u.s.w.
Was kann man für wege beschreiten ? Sie wird hier von der Hotline - Microsoft jeden Tag und das schon über Wochen,hingehalten, von meiner sicht aus verarscht und das schon vorsätzlich, Willkürlich, ein Kollege sagte mir, das das das nicht die Einzige XBOX360 wäre die dort mit diesem Fehlern regestriert würde, es sind garantiert Tausende und alle sind sie im arsch gegniffen genauso wie deine Schwester.
Sie war schon bei dem Gedanken sich bei ihren Rechtschutz schlau zu machen,ob gegen Microsoft als einzelner vorzugehen ist,und ob überhaubt was zu machen ist in diese richtung.Schließlich kann man sich nicht jeden Tag mal so 459; Euro aus dem Rippen leiern.
Ich für mein teil empfinde es als eine Bodenlose Frechheit von Microsoft..
NETZEITUNG INTERNET: Hitzeprobleme: Xbox 360-Nutzer werden Bastler
heise online - Xbox 360: US-Klage wegen heißer Netzteile