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Bluescreen durch csagent.sys – fehlerhaftes CrowdStrike-Update legt weltweit Windows-Systeme lahm
Millionen Windows-Systeme weltweit können aktuell nicht mehr gestartet werden. Ursache ist ein fehlerhaftes Update der Sicherheitssoftware von CrowdStrike, die überwiegend in Unternehmen eingesetzt wird.
Betroffene Geräte zeigen einen Bluescreen of Death (BSOD) mit der Fehlermeldung PAGE_FAULT_IN_NONEPAGED_AREA an, ausgelöst durch die Datei csagent.sys. Nach dem automatischen Neustart folgt der nächste Bluescreen auf dem Fuß, die Geräte sind in einer Endlosschleife gefangen.
Durch diesen Fehler werden derzeit ganze Firmen und Fabriken stillgelegt. CrowdStrike hat das Problem bestätigt und arbeitet an einer Lösung.
Als Workaround wird empfohlen, in den abgesicherten Modus zu starten und den Ordner c:\windows\system32\drivers\crowdstrike in “CrowdStrike_old” umzubenennen, danach lassen sich die betroffenen Rechner wieder starten. Das Problem hierbei ist, dass man hierfür den Bitlocker Recovery Key benötigt, den die meisten Nutzer in verwalteten Umgebungen nicht einmal kennen, sie sind dementsprechend auf die Unterstützung der Helpdesks angewiesen, die heute nicht nur wegen der Temperaturen einen heißen Tag erleben dürften.
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Millionen Windows-Systeme weltweit können aktuell nicht mehr gestartet werden. Ursache ist ein fehlerhaftes Update der Sicherheitssoftware von CrowdStrike, die überwiegend in Unternehmen eingesetzt wird.
Betroffene Geräte zeigen einen Bluescreen of Death (BSOD) mit der Fehlermeldung PAGE_FAULT_IN_NONEPAGED_AREA an, ausgelöst durch die Datei csagent.sys. Nach dem automatischen Neustart folgt der nächste Bluescreen auf dem Fuß, die Geräte sind in einer Endlosschleife gefangen.
Durch diesen Fehler werden derzeit ganze Firmen und Fabriken stillgelegt. CrowdStrike hat das Problem bestätigt und arbeitet an einer Lösung.
Als Workaround wird empfohlen, in den abgesicherten Modus zu starten und den Ordner c:\windows\system32\drivers\crowdstrike in “CrowdStrike_old” umzubenennen, danach lassen sich die betroffenen Rechner wieder starten. Das Problem hierbei ist, dass man hierfür den Bitlocker Recovery Key benötigt, den die meisten Nutzer in verwalteten Umgebungen nicht einmal kennen, sie sind dementsprechend auf die Unterstützung der Helpdesks angewiesen, die heute nicht nur wegen der Temperaturen einen heißen Tag erleben dürften.
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