Apple Shop in Hamburg

postman

gehört zum Inventar
... so langsam wird es zur Gewissheit.

In unserem Alstertaleinkaufszentrum um die Ecke macht bald der zweiten Apple Shop in D auf. Am Anfang war am einstöckigen Ladenzug nur Schrift im Apple-Fontdesign, jetzt steht schon in weiss die URL von Apple am schwarzen Ladenverdeck.

Damit geht Apple ein ziemlich gewagtes Risiko ein.
Ca. 10km vom Stadtzentrum (30 Auto-/Bahnminuten) in einem der exklusivsten EKZ´s Deutschlands aber inmitten einer finanziell gehobenen und älteren Klientel zwischen Herrenaustatter, Tschibo, Penny und Fressmeile so einen Shop zu eröffnen finde ich zwar repräsentativ, aber die Ur-Zielgruppe von Steve (1984 - Studenten und Wissenschaftler) ist hier fast ausgestorben und verirrt sich eher zufällig in diesem Biotop :)

Ich werde dann mal von der Eröffnung berichten ...
 
... es ist soweit !!!

Der Apple-Store, Alstertal, wird am 29. August um 10.00 Uhr eröffnet.

Besuch den neuen Apple Store, Alstertal, und lass dich überraschen. Hier kannst du alles über den Mac lernen, einen iPod ausprobieren und all die faszinierenden Dinge sehen, die mit dem iPhone möglich sind. Und wenn du etwas findest, das dir gefällt, kannst du es am selben Tag mit nach Hause nehmen. Wende dich einfach an unseren Concierge im orangefarbenen T-Shirt. Der Concierge hilft dir gerne bei allen Fragen weiter - egal ob du für einen Termin vorbeikommst oder einfach bezahlen möchtest. Die ersten 1000 Besucher erhalten außerdem ein Apple T-Shirt gratis.*
 
... so war es.

Die Verkaufsfläche des Shop´s ist eher moderat. Ein echtes Gefühl von Gemütlichkeit soll wohl nicht aufkommen. Wenn ich dort mit einer großen TOGO von Starbucks reinkomme und im Internet surfen will, gibts bestimmt ´nen Spruch.
Alle Präsentationen sind sehr verkaufsorientiert positioniert. Mich hat da nichts verblüfft oder gar umgehauen. Gravis Shop´s sind sicher nicht so aufgefüllt mit allen gängigen Mac-Systemen, haben aber in Hamburg eine ähnlich gute Auswahl.
Als ich vor Jahren den ersten Shop von Apple in Europa (London) betrat, war das schon etwas anderes. Zweistöckig, super gestyltes Design und irgendwie trotzdem mehr einladend und gemütlicher. Nicht so komerz halt.

Foto´s gibts hier.

Nach einem der tausend Apple-Shirts wollte ich mich denn doch nicht anstellen und Sonderangebote oder Highlight´s (außer dem Verkauf des einen Tag vorher herausgekommenen Snow Leo) waren Fehlanzeige.

Das Personal wirkte allerdings recht kompetent und überfreundlich. Auf meine doch speziellen Fragen gab es treffende Antworten.
 
Wenn ich dort mit einer großen TOGO von Starbucks reinkomme und im Internet surfen will, gibts bestimmt ´nen Spruch.

Wir waren ja in München. Getränke hatten wir nicht dabei, aber surfen wurde anstandslos hingenommen. Ich hab sogar bei eBay nach Philips MP3 Playern geschaut, was eindeutig vom Concierge (orangenes Shirt) gesehen wurde. :D
VfB-Boy durfte sich an den rumliegenden iPod Touch zu schaffen machen und auch an den MacBooks - alles kein Problem. Gleich im Eingangsbereich fanden nonstop kostenlose Workshops statt, mit bestens geschultem Specialist (hellblaues Shirt). Im Obergeschoss gabs dann eine große Wand mit Zubehör - auch von Fremdherstellern und die Genius Bar (Servicepoint).

Das einzige was nicht erlaubt war, waren Fotos im Store zu machen. Nach dem 2. Bild wies mich der Security-Mitarbeiter freundlich aber bestimmt zurecht. (deshalb stell ich die besser gar nicht erst online)

Der nächste Store in Frankfurt wird schon gebastelt, vlt. eröffnet er sogar noch vor Weihnachten?
 

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... zweiter Apple Store in Hamburg

... nach anfänglichen Gerüchten steht es nun fest:

Apple zieht mit einem zweiten Shop in HH nach. Da scheint der sichtlich gute Verkauf im AEZ um die Ecke wohl überzeugend genug gewesen zu sein.

Den Händlern in der Innenstadt und auf dem Unigelände wird es einen kalten Schauer über den Rücken gebracht haben. Nachdem der Businessbereich sowieso immer stiefmütterlicher behandelt wird bleibt jetzt wohl auch viel Laufkundschaft aus. Wird wohl bald ein Totalverlust, sich als Applehändler zu profilieren.

Bei diversen Käufen/Reparaturen von iPhones/iPads im Applestore wurde ich schon mehrfach angebaggert, als Businesskunde mit meinen gesamten Firmeneinkäufen zu Apple zu wechseln ...
Danke, eine Warteschleife mit "sie sind jetzt der fünfte Anrufer in der Warteschlange" würde mir jeden Arbeitstag vermiesen.:(

Der Shopper und die Home&Student Nutzer werden es geil finden - meine freudigen Gefühlsausbrüche halten sich in Grenzen.
 
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