ot:
Ich kenne mich im Bereich BGB für einen Normalverbraucher ganz gut aus, aber kann man das auch wirklich von jedem erwarten und ihm eine Mitschuld geben?
Da hast du natürlich Recht, leider kennt sich "Otto-Normalverbraucher" damit kaum aus - und das wird von einigen Betrieben schamlos ausgenützt.
Sollte auch kein Vorwurf von mir sein, sondern eher ein Ansporn für den ein oder anderen "gebeutelten" seine Rechte wahr zu nehmen.
Leider lassen sich viel zu viele abwimmeln, vertösten, über den Tisch ziehen.
Probleme kann es mit jeder Marke, jedem Gerät und jedem Händler mal geben, bei einigen scheint dies jedoch System zu haben.
Da läßt sich dann weder mit Freundlichkeit noch mit Meckern etwas erreichen, dann muß man seine Rechte schon kennen - nur dann kann man sie auch durchsetzen.
Hotline, E-Mülls - alles heisse Luft. Das wird eher noch als Signal dafür gewertet, dass man sich verarschen läßt.
Schriftliche Mahnung mit Fristsetzung (per Einschreiben natürlich) wirkt oft Wunder.
Gruß
CForce
P.S.
Klappt sogar gelegentlich bei der Teledumm
@Pumuckl211
Wende dich doch mal mit deiner Beschwerde direkt an die Lidl-Stiftung, vielleicht zeigt das ja eher Wirkung.
Wenn schon Treten, dann da wo es auch wehtut.