snoop
chronische Wohlfühlitis
Hallo!
Ich hab mal wieder ein "kleines" Problem: Gestern hab ich meinen Laptop mal mit "auf Reise" zu meiner Freundin genommen, wir wollten uns 'n Video ankieken. Dort angekommen hab ich das Ding (gut verpackt, in Tasche und Decke drumgewickelt) ausgepackt, angeschlossen und angeschalten.
Dummerweise musste ich feststellen, dass beim Booten die Festplatte nicht erkannt wurde. Ein Blick ins Bios und die dortige Suche nach einem primary Master hat nix geholfen. Die Festplatte scheint tot zu sein. Vielleicht hat's auf der Fahrt auch irgndwas anderes "zerlegt".
Wie soll ich eurer Meinung nach nun vorgehen?
1. Bei der Hotline anrufen, sagen dass das Teil nicht mehr bootet und mich doof stellen
2. Neue Festplatte kaufen (wobei ich ja nicht 100 %ig weiss, dass es daran liegt)
3. Das Teil zur Reparatur einschicken. ..
Eigentlich will ich wissen, ob mir die Firma abnimmt, dass das Teil einfach so kaputt gegangen ist. Dass ich es mit dem Auto wo anders mithingenommen hab, muss ja keiner wissen..
Wobei ein Laptop sowas ja eigentlich locker mitmachen muss, oder !! ?
_____
edit :
Eigentlich gehts mir ja darum, ob das ein Garantiefall ist oder nicht ?!
Sollte, oder ?!
Ich hab mal wieder ein "kleines" Problem: Gestern hab ich meinen Laptop mal mit "auf Reise" zu meiner Freundin genommen, wir wollten uns 'n Video ankieken. Dort angekommen hab ich das Ding (gut verpackt, in Tasche und Decke drumgewickelt) ausgepackt, angeschlossen und angeschalten.
Dummerweise musste ich feststellen, dass beim Booten die Festplatte nicht erkannt wurde. Ein Blick ins Bios und die dortige Suche nach einem primary Master hat nix geholfen. Die Festplatte scheint tot zu sein. Vielleicht hat's auf der Fahrt auch irgndwas anderes "zerlegt".
Wie soll ich eurer Meinung nach nun vorgehen?
1. Bei der Hotline anrufen, sagen dass das Teil nicht mehr bootet und mich doof stellen
2. Neue Festplatte kaufen (wobei ich ja nicht 100 %ig weiss, dass es daran liegt)
3. Das Teil zur Reparatur einschicken. ..
Eigentlich will ich wissen, ob mir die Firma abnimmt, dass das Teil einfach so kaputt gegangen ist. Dass ich es mit dem Auto wo anders mithingenommen hab, muss ja keiner wissen..
Wobei ein Laptop sowas ja eigentlich locker mitmachen muss, oder !! ?
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edit :
Eigentlich gehts mir ja darum, ob das ein Garantiefall ist oder nicht ?!
Sollte, oder ?!
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