Hallöchen an Alle,

vor knapp 3 Wochen habe ich ein Päckchen bei der Post abgegeben und laut Sendeverfolgung liegt das immer noch in der Filiale. Also bin ich nochmal dorthin, nach 4 Tagen, und habe gefragt, ob das Päckchen noch da wäre. Da dies verneint wurde, habe ich einen Nachforschungsauftrag beantragt. Daraufhin bekam ich eine Mail, dass dies in Bearbeitung ist, ohne irgendeine Auftragsnummer zu beinhalten. Das ist nun mittlerweile knappe 14 Tage her und keinerlei Antwort von der DHL. Das Päckchen war ohne Versicherung verschickt worden.

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Da dies mein erster Fall sowas ist, wollte ich mal nachfragen ob jemand schon Kenntnisse und Erfahrungen damit hat.