Hans- Peter
dem Board verfallen
Hallo!
Ich habe vorgestern auf der Motorola Homepage ein Smartphone konfiguriert und bestellt und wie es so ist, habe ich es mir am nächsten Tag anders überlegt...
Dann habe ich ungefähr eine Stunde nach Möglichkeiten gesucht, die Bestellung zu stornieren, was bei anderen Online Läden eine Sache von Sekunden ist.
Dann habe ich die Motorola Hotline angerufen und mein Anliegen vorgetragen.
Der Mann am Telefon meinte, eine Stornierung sei nicht möglich, da der Auftrag bereits weiter geleitet worden sei.
Ich solle also warten, bis das Telefon bei mir eintreffe und es dann zurück schicken.
Das sei alles kein Problem, der Rechnungsbetrag werde mir nach Eintreffen des Geräts bei Motorola gut geschrieben.
Sagt mal Leute, ist so etwas legal?
Ich habe vorgestern auf der Motorola Homepage ein Smartphone konfiguriert und bestellt und wie es so ist, habe ich es mir am nächsten Tag anders überlegt...
Dann habe ich ungefähr eine Stunde nach Möglichkeiten gesucht, die Bestellung zu stornieren, was bei anderen Online Läden eine Sache von Sekunden ist.
Dann habe ich die Motorola Hotline angerufen und mein Anliegen vorgetragen.
Der Mann am Telefon meinte, eine Stornierung sei nicht möglich, da der Auftrag bereits weiter geleitet worden sei.
Ich solle also warten, bis das Telefon bei mir eintreffe und es dann zurück schicken.
Das sei alles kein Problem, der Rechnungsbetrag werde mir nach Eintreffen des Geräts bei Motorola gut geschrieben.
Sagt mal Leute, ist so etwas legal?