... ja, das verstehen wir, aber möchetn Sie nicht lieber das HTC 8X nehmen?
Äääh Moment ...NEIN! :motz
Aber vielleicht fange ich besser von vorn an. Mein möchtegern Smartphone von Samsung hat es hinter sich. Nicht, dass es nicht mehr funktionieren würde, aber es ist halt schon alt. Ziemlich genau zwei Jahre alt und damit kann ich mich nun wirklich nirgends mehr sehen lassen. Erfreulicherweise läuft der zugehörige Vertrag aus und ich habe mich entschlossen von Vodafone zu 1&1 zu wechseln, weil ich deren All-Net-Flat gut fand und eben auch das Lumia 920 angeboten wird.
Warum denn unbedingt das Lumia 920? Nun, wer so an unseres weisen Gastgebers Lippen hängt, wie ich das schon seit Jahren tue, kann sich der unverhohlen geäußerten Begeisterung für das Nokia-Vorzeigetelefon nicht verschließen. Also will ich ein Lumia 920.
Mein alter Vertrag läuft am 05.01. aus. Bis dahin, so nahm ich an, würde vermutlich nicht viel passieren, weil man ja Wert auf die Vertragserfüllung legt. Bis zum bitteren Ende. Die Nachricht von 1&1, man werde das neue Handy und die neue SIM-Karte zusenden, sobald man könne (und dies sei durchaus auch schon früher möglich), nahm ich wohlwollend zur Kenntnis, gerechnet habe ich indes nicht damit. Und so habe ich zwar jeden Tag mit einer gewissen Vorfreude in den Briefkasten geschaut, dachte aber nicht im Entferntesten daran verärgert zu sein und mich deshalb mit einer Beschwerde an 1&1 zu richten.
Um so überraschter war ich eben, als ich die Mail von 1&1 öffnete und las, dass man meine Verärgerung über die verzögerte Lieferung nachvollziehen könne.
Aber damit nicht genug. Man könne nicht nur meine Verärgerung verstehen, man wolle auch noch die Hintergründe erläutern. Nun wurde es mir unheimlich. Nicht genug damit, dass 1&1 vor mir weiß, dass ich verärgert bin, 1&1 kann mir sogar erklären, weshalb ich verärgert bin. Nein, natürlich bezog sich der Hinweis auf den Hintergrund auf die Lieferschwierigkeiten. Nokia, so konnte man nämlich lesen, kommt mit der Produktion nicht nach. Und es könne bis Mitte Januar dauern, bis die Handys oder zumindest mein Handy ausgeliefert werden könnte.
Als Entschädigung biete man mir das HTC 8X an und eine 50 Euro-Gutschrift auf meine Handyrechnung! Hm. Das lässt sich ja nun in vielerlei Richtung interpretieren. Zum Beispiel so: Das Lumia 920 ist so toll, dass es jeder haben will, das HTC 8X hingegen will keiner haben, deshalb ist es sofort verfügbar und damit Du es überhaupt nimmst, legen wir noch einen 50er drauf.
Ich hab geschrieben, dass ich gerne das Lumia haben will. Bin mal gespannt was jetzt passiert ...
Äääh Moment ...NEIN! :motz
Aber vielleicht fange ich besser von vorn an. Mein möchtegern Smartphone von Samsung hat es hinter sich. Nicht, dass es nicht mehr funktionieren würde, aber es ist halt schon alt. Ziemlich genau zwei Jahre alt und damit kann ich mich nun wirklich nirgends mehr sehen lassen. Erfreulicherweise läuft der zugehörige Vertrag aus und ich habe mich entschlossen von Vodafone zu 1&1 zu wechseln, weil ich deren All-Net-Flat gut fand und eben auch das Lumia 920 angeboten wird.
Warum denn unbedingt das Lumia 920? Nun, wer so an unseres weisen Gastgebers Lippen hängt, wie ich das schon seit Jahren tue, kann sich der unverhohlen geäußerten Begeisterung für das Nokia-Vorzeigetelefon nicht verschließen. Also will ich ein Lumia 920.
Mein alter Vertrag läuft am 05.01. aus. Bis dahin, so nahm ich an, würde vermutlich nicht viel passieren, weil man ja Wert auf die Vertragserfüllung legt. Bis zum bitteren Ende. Die Nachricht von 1&1, man werde das neue Handy und die neue SIM-Karte zusenden, sobald man könne (und dies sei durchaus auch schon früher möglich), nahm ich wohlwollend zur Kenntnis, gerechnet habe ich indes nicht damit. Und so habe ich zwar jeden Tag mit einer gewissen Vorfreude in den Briefkasten geschaut, dachte aber nicht im Entferntesten daran verärgert zu sein und mich deshalb mit einer Beschwerde an 1&1 zu richten.
Um so überraschter war ich eben, als ich die Mail von 1&1 öffnete und las, dass man meine Verärgerung über die verzögerte Lieferung nachvollziehen könne.
Aber damit nicht genug. Man könne nicht nur meine Verärgerung verstehen, man wolle auch noch die Hintergründe erläutern. Nun wurde es mir unheimlich. Nicht genug damit, dass 1&1 vor mir weiß, dass ich verärgert bin, 1&1 kann mir sogar erklären, weshalb ich verärgert bin. Nein, natürlich bezog sich der Hinweis auf den Hintergrund auf die Lieferschwierigkeiten. Nokia, so konnte man nämlich lesen, kommt mit der Produktion nicht nach. Und es könne bis Mitte Januar dauern, bis die Handys oder zumindest mein Handy ausgeliefert werden könnte.
Als Entschädigung biete man mir das HTC 8X an und eine 50 Euro-Gutschrift auf meine Handyrechnung! Hm. Das lässt sich ja nun in vielerlei Richtung interpretieren. Zum Beispiel so: Das Lumia 920 ist so toll, dass es jeder haben will, das HTC 8X hingegen will keiner haben, deshalb ist es sofort verfügbar und damit Du es überhaupt nimmst, legen wir noch einen 50er drauf.
Ich hab geschrieben, dass ich gerne das Lumia haben will. Bin mal gespannt was jetzt passiert ...