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Thema: HP Photosmart Premium 309a

  1. #1
    nicht mehr wegzudenken
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    HP Photosmart Premium 309a

    Hi,

    ich habe die Software installiert, nun tritt ein Fehler auf.

    Wenn ich die Photosmart Essentialseite aufrufen will, um etwas auszuwählen, blitzt die Seite kurz auf.

    Somit keinen Zugriff auf die Auswahl.

    Ich habe schon eine Neuinstallation durchgeführt, immer wieder das gleiche.

    Wer hat hierzu eine Idee.

    Danke und Gruß

    Klako

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  3. #2
    Nun ist mir kalt Avatar von oxfort
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    AW: HP Photosmart Premium 309a

    War der Drucker bei der Installation schon angeschlossen?

  4. #3
    nicht mehr wegzudenken
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    HP Photosmart Premium 309a

    Hallo,

    Nein, der Drucker war vor der Installation nicht angeschlossen.

    Danke und Gruß

    Klako

  5. #4
    nicht mehr wegzudenken
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    AW: HP Photosmart Premium 309a

    Hallo,

    warum finde ich meinen Drucker nicht im Gerätemanager ???

    Gruß

    Klako

  6. #5
    assimiliert Avatar von Bullabeisser
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    AW: HP Photosmart Premium 309a

    Bei Win XP unter "Drucker und Faxgeräte". Wenn der da nicht steht, dann ging die Install in die Hose. Dann hilft nur noch CCleaner zur Bereinigung der "toten" Registry-Einträge.
    ich kenn's von HP nicht anders: Registry bereinigen, erst dann läßt sich der Drucker neu installieren. Und bitte genau an die Anweisungen halten, sonst gehts in die Hose.
    ich geh mal davon aus, dass es ein USB-Drucker ist. Dann Drucker NICHT anstöpseln. Erst HP-Software starten und warten, bis die sagt "Drucker anstöpseln". Alles andere haut nicht hin.

    Leider wird die Install der HP-Drucker in letzter Zeit immer "bescheidener" - da wird an der sauberen Programmierung gespart.

  7. #6
    nicht mehr wegzudenken
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    HP Photosmart Premium 309a

    Hi,

    ich Rede vom Gerätemanager, dort finde ich den Drucker nicht !

    Im Druck und Faxbereich ist er vorhanden.

    ich kann auch Bilder und Schreiben drucken, nur bei drucken auf CD/DVD muß ich auf die Sofrware zugreifen können um den Druckvorgang einleiten zu können.

    Danke und GRuß

    Klako

  8. #7
    Moderator Avatar von Norbert
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    AW: HP Photosmart Premium 309a

    Zitat Zitat von Klako Beitrag anzeigen
    ich rede vom Gerätemanager, dort finde ich den Drucker nicht!
    Dort taucht ein Drucker auch nicht direkt auf, sondern höchstens der allgemeine Treiber für die USB-Druckunterstützung unter "USB-Controller", wenn es ein USB-Drucker ist. Und in dem Fall auch nur dann, wenn der Drucker eingeschaltet ist. Erst dann und nur dort sieht man den/die aktiven Drucker im Gerätemanager. Das beschränkt sich nicht nur auf die HP-Drucker, im Bild unten ist beispielsweise mein HP-Tintenspritzer aus- und der Samsung-Laser eingeschaltet.

    Zitat Zitat von Klako Beitrag anzeigen
    nur bei drucken auf CD/DVD muß ich auf die Software zugreifen können
    Nur so eine Idee, selber kann ich mit meinen Druckern keine CDs/DVDs bedrucken:
    Lässt sich dieser Teil der Software auch separat installieren oder ist es ein Teil des Gesamtpakets?
    Sollte ersteres zutreffen, evtl. mal de- und wieder neu installieren.

    Gruß
    Norbert
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  9. #8
    nicht mehr wegzudenken
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    HP Photosmart Premium 309a

    Hi,

    also die Installation ist ein Gesamtpaket, da kann man nicht einzeln auswählen.

    Bilder oder Text ausdrucken geht über ACDSee oder Word/Excel.

    Danke und Gruß

    Klako

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