EBay - käufer zahlt nicht

Cesar

Froschpornopaparazzi
Hallo.

Seit neuesten verkaufe ich auch mal was bei Ebay. Ist ja viel einfacher als gedacht :D

Nun habe ich aber einen Käufer, der seine Ware nicht bezahlt.
Er sagt zwar, er hat das Geld am 15.08.07 zu mir überwiesen, aber bei mir kam nichts an.

Das wird im Endeffekt (wenn er bei der Überweisung nicht ausversehen einen Fehler gemacht hat) auf eine Negative Bewertung hinauslaufen.
Also er wird mich negativ bewerten!
Da ich erst zarte 35 Bewertungen habe, macht sich da eine Negative nicht gut.

Wie verhalte ich mich denn da jetzt am besten?
Ich kann ihn ja keinen Kontoauszug des Monats August zuschicken, da ja viele viele andere Sache draufstehen...

Ich habe ihn nochmals gebeten, nachzusehen ob meine KNr. und BLZ richtig eingegeben wurde.
Noch keine Antwort. Aber erst seit gestern...

Nun ja!? Und nu?!
 
Abwarten. Und ob er Dich wirklich negativ bewertet ist die Frage, er will ja wahrscheinlich auch keine negtive Bewertung haben.
 
RE: eBay - Käufer zahlt nicht!

Hallo,

anstatt sofort zum Titel zu greifen würde ich den Käufer mitteilen, dass er dir doch mal die Bankverbindung mitteilt, wohin er das Geld überwiesen hat. Vielleicht sitzt da ja ein Zahlendreher drin.

Schau aber auch selbst mal auf deine hinterlegte Kontoverbindung bei eBay. Vielleicht ist da ja auch ein Zahlendreher drin (ist mir auch schon mal passiert).

Wenn die Bankverbindung richtig ist, kann er einen Nachforschungsantrag bei seiner Bank stellen. Das kann nur der Käufer, nicht du als Verkäufer. Wenn er dir nicht glaubt, dass das Geld nicht angekommen ist, schicke ihm die Kopie von deinem Kontoauszug. Schwärze einfach die Kontobewegungen, die ihn nichts angehen, lasse die Beträge aber stehen. So sieht der Käufer, das tatsächlich das Geld nicht angekommen ist. ;)

So viel ich weiß, kannst du doch aber auch eBay eine Mitteilung machen, dass kein Zahlungseingang erfolgt ist. Das wird dann bei eBay vermerkt und eBay setzt sich mit dem Käufer in Verbindung. Er muss darauf reagieren und auch beweisen, dass er das Geld überwiesen hat...

Wenn das alles nicht funktioniert, kannst du dir immer noch einen Titel holen. Das würde ich persönlich allerdings als letzte Möglichkeit sehen...

Beste Grüße

minisnippi
 
Hi Cesar,

außerdem würde ich die Zahlung nur noch per paypal verlangen, ist sehr sicher und schnell.
Sonntags bestellt, Sonntags überwiesen, Dienstag war das Teil da!

Da ja wohl das Geld noch nicht eingegangen ist, würde ich als 1. Ebay einschalten, die schmeißen den säumigen Zahler dann evtl. raus. Geliefert wirst Du ja wohl noch nicht haben.
Das Teil wieder neu einstellen und die Ebay-Gebühren kannst Du erstattet bekommen. Ich weis ja nicht, um welchen Betrag es sich handelt, sollte es sich aber um einen "Spaßbieter" handeln, würde ich sogar zu allen Mitteln greifen. (das ist aber meine pers. Meinung)
Ein Lieferant wollte mir Portokosten nicht erstatten, bezahlt hat er im Endeffekt das 5fache. Der weg zum Amtsgericht sollte immer der letzte sein und dann muss das aber auch konsequent durchgezogen werden.

Viel Erfolg!
 
Hol Dir nen Titel
Ähhh, Kanonen? Spatzen? Da die Ware ja in der Regel nur per Vorkasse ausgeliefert wird, dürfte es kompliziert werden, den genauen Verlust zu beziffern ...

Ich würde einfach abwarten. Wenn Du gestern erst nachgehakt hast, solltest Du ihm auch etwas Zeit geben, dem Fehler auf den Grund zu gehen (und dabei vielleicht bedenken, daß wir jetzt Wochenende haben und nicht jeder seine Mails täglich liest)...

außerdem würde ich die Zahlung nur noch per paypal verlangen, ist sehr sicher und schnell.
Aber nicht jeder macht Paypal, also schränkst Du damit die Zahl Deiner potentiellen Kunden ein ...
 
Zuletzt bearbeitet:
Aber nicht jeder macht Paypal, also schränkst Du damit die Zahl Deiner potentiellen Kunden ein ...

Knuffi, da hast Du natürlich recht. Man kann ja natürlich auch nur darauf hinweisen, das Paypal "wünschenswert" ist, um die gesamte Aktion zu beschleunigen.
 
Hallo, und vielen Dank für eure Antworten :)

Da ich mehrere Artikel verkauft habe, und alle anderen schon bezahlt haben gehe ich davon aus, dass meine Bankdaten richtig sind.

Das erste mal habe ich den Käufer drei Wochen nach dem Kauf kontaktiert. Darauf kam dann die Antwort, dass das Geld schon überwiesen wurde.
Ich bat ihn, nocheinmal genau nachzusehen, ob die Kontodaten auch stimmen. habe ihm natürlich die Daten auch nochmals rübergeschickt.

Der Betrag beläuft sich auf 6€ (Mist aber auch :D), ist also nicht wirklich dramatisch.

Ich werde ihm auch den Tipp geben, dass er bei seiner Bank mal nachforschen soll.
Dann mal weitersehen.

Danke euch schonmal. ich melde mich dann nochmal wenn ich schlauer bin.

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=190136584227&ssPageName=STRK:MESO:IT&ih=009

Oh, hab eben nochmal geguckt, am 10.08.07 hat er das Geld angeblich überwiesen...
 
Paypal innerhalb Deutschlands? Noch besch*eidener geht's nicht.

Paypal wird überwiesen, Ware wird geliefert/abgeholt, Paypal storniert, Ware futsch.
 
Paypal wird überwiesen, Ware wird geliefert/abgeholt, Paypal storniert, Ware futsch.
:unsure: Brummelchen,
kann da (bisher) noch keine negativen Erfahrungen melden. Dann kann höchstens keine Kontodeckung vorhanden sein.
Wenn Du solche Erfahrungen gemacht hast, bitte. Wir haben ein offenes Ohr.
 
Schau noch mal ganz genau nach, daß sich die 6€ nicht zwischen irgendwelchen anderen Buchungen versteckt haben. Dann weißt Du höflich darauf hin, daß Du beabsichtigst, wenn Du bis zum XX.XX.XX (eine Woche solltest Du ihm wohl zugestehen) keinen Zahlungseingang verzeichnen kannst, den Kauf als storniert zu betrachten ...

Entweder rührt er sich oder er läßt es bleiben ...

Darf ich mal ganz indeskret fragen, was da für 6€ den Besitzer wechseln sollte?
 
@oxfort
Da gibt es leider zahlreiche Beispiele, viele davon hat zuletzt auch die c't in ihrer Rubrik "Vorsicht Kunde" behandelt (wobei es da um die Verkäufer ging - nicht um die Kunden ;)).
Für mich steht mindestens seitdem auch fest, dass PayPal für mich als Verkäufer nicht in Frage kommt.


Aber zurück zum Topic: Es handelt sich hier doch um eine "normale" Überweisung.
 
Lol, ist ja nicht schlimm :ROFLMAO:

Ich hatte eben ne EMail bekommen von ihm. Er will mir das Geld nocheinmal überweisen - bzw. es versuchen.
ich habe ihm auch dieses gesagt:
Wenn die Bankverbindung richtig ist, kann er einen Nachforschungsantrag bei seiner Bank stellen

Nun habe ich ihm nochmal meine Bankdaten geschickt, und warte ab.
 
@oxfort
Da gibt es leider zahlreiche Beispiele, viele davon hat zuletzt auch die c't in ihrer Rubrik "Vorsicht Kunde" behandelt
Genau das - auch wenn es dabei auch um gehackte PP-Konten ging, wo die Buchung
eben rückgängig gemacht wurde und der "Hacker" mit der Ware über alle Berge war.

ct 17/2007, S.68, kann ich leider nicht zV stellen.
 
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