Na toll!!

Cesar

Cesar

Froschpornopaparazzi
hi ihr,
Ich habe mir übers Internet ein Spiel bestellt.
Neue Flugzeuge für den FS 2004.

Nun ist aber bei den meisten flugzeuge irgendwas nicht in ordnung. Bei einigen fehlt das Fahrwerk, bei anderen die amatouren, wieder bei anderen fliegen irgendwelche Schilder neben dem Flugzeug mit u.s.w.

Es hat mich 20€ gekostet. Ist zwar nicht die Welt, aber es ärgert mich sehr. Gibt es eine möglichkeit das Spiel wieder zurückzuschicken?

Bezahlt hab ich´s noch nicht. Vielleicht einfach nicht bezahlen :devil .
Ich glaube das muss ich denn wohl hinnehmen oder?
Habt ihr Erfahrung mit sowas gemacht?

Schönen Gruss
Cesar :smokin
 
Na das höhrt sich gut an. Danke.
Werde ich morgen gleich mal in Angriff nehen :funny :funny :funny .

Schönen Gruss
Cesar
 
Das gilt nicht nur bei Internet-Bestellungen: Du hast immer das Recht, innerhalb von 14 Tagen den Kaufvertrag zu widerufen.
 
Im Zweifelfall müßtest Du mal die Verbraucherzentrale fragen, aber so weit ich weiß, hat man das Rückgaberecht nur beim Versandhandel.
 
Na werd ich ja sehen. Ich schicks einfach Back, bezahle natürlich, und alle können mir mal am .... Tuten :funny
 
Lies dir die AGB des Anbieters durch, meist ist allerdings geöffnete Software von der Rückgabe ausgeschlossen. Ob das aber Gesetzeskonform ist? Keine Ahnung.
 
Original geschrieben von Kuja
Du hast immer das Recht, innerhalb von 14 Tagen den Kaufvertrag zu widerufen.
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Mir ist zu Ohren gekommen, dass das nicht immer gilt, sondern nur, wenn es explizit in den AGB steht. Gesetzlich geregelt sei das nicht.

(Die Rechtsexperten möchten mich bitte ggf. korrigieren)
 
Original geschrieben von Hidden Evil
Mir ist zu Ohren gekommen, dass das nicht immer gilt, sondern nur, wenn es explizit in den AGB steht. Gesetzlich geregelt sei das nicht.

(Die Rechtsexperten möchten mich bitte ggf. korrigieren)
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bin kein Rechtsexperte - leider, aber ich weiß, dass lt. Fernabsatzgesetz immer ein Widerrufs- / Rückgaberecht besteht, wenn das nicht ausdrücklich in den AGBs steht und auf 14 Tage begrenzt wird, meine ich, gilt es sogar unbefristet.

Ist das Spiel denn kaputt oder anders als in der Beschreibung stand? Dann ist es ein Sachmangel und damit kannst du reklamieren, auch wenn es offen ist (logisch sonst wüßtest du ja nicht, dass es kaputt ist).
Ich meine der Verkäufer kann wählen, ob er dir ein neues schickt oder das Geld gutschreibt.

Am besten du kuckst mal nach den AGB oder setzt dich mit denen in Verbindung. Denn wenn es eine Reklamation ist, musst du nicht mal das Rückporto zahlen.

Gruß bastelmeister
 
Also Kaputt ist es nicht. Es fehlen bei den Fluzeugen eben einige Dinge. Wie Fahrwerk, Amaturen u.s.w.
Ich würde es ja verstehen wenn das auf der Hülle mit stehen würde "vorsicht Flugzeuge unvollständig" aber so blöd sind ja logischerweise selbst die nicht.

Wie gesagt bezahlt hab ich´s noch nicht. ich schick es morgen einfach zurück. Denn werd ich ja sehen was passiert.
Vielmehr als "Du Du" sagen können sie ERSTMAL nicht.
oder?

Schönen Gruss
Cesar :smokin
 
Ganz allgemein kann man von jedem Vertrag innerhalb von 14 Tagen zurücktreten.
In Deinem Fall: Der Anbieter sagt, das Ding ist mit Fligt-Simulator kompatibel - ist es anscheinend nicht - also: Das Fehlen zugesicherter Eigenschaften=Recht auf Wandlung des Vetrages.

Das mit den AGB ist ja immer so ein Ding: Viele Anbieter schreiben ganz toll klingende Allgmeine Geschäftsbedingungen - aber: Widerspricht ein Punkt der AGB gesetzlichen Reglungen, oder wird der Verbraucher durch die AGB schlechter gestellt, als es gesetzlich vorgesehen ist, ist dieser Punkt der AGB ungültig und es gelten stattdessen die gesetzlich Regelung (meist BGB).
 
:D ? Hä? Wieso beschwerst Du Dich wegen der Flieger? Kann ich nicht Verstehen. Schau doch mal im Deinem Link nach, da steht in der ersten Zeile gut lesbar:

"verschiedene Flugzeugmodelle. Historische Flugzeuge und innovative Prototypen".

Vielleicht hast Du eine andere Vorstellung davon, wie ein Flugzeug aussehen soll. Aber davon kann doch der Verkäufer nicht ausgehen. Bei den histerischen Fliegern sind halt Teile weggerostet und bei den Prototypen kannst Du doch garnicht Bestimmen, wie sie aussehen sollen!. Ja sowas!
Ach so, die Schilder! Wenn Du Dich nicht an die Höhen und Geschwindigkeiten in den Luftkorridoren hältst? Ist doch kein Wunder. Sei froh, daß Die bei Deiner Fliegerei nicht noch €-Nachschlag fordern. :devil
 
Hi,
komische Seite das! Die riskieren eine Abmahnung, da sie keine sofort zugänglichen AGBs haben.
Aber ich hab das gefunden:

Schnell, einfach und ohne Risiko

Bei uns bestellen Sie nicht in einer anonymen Internet-Firma. Sondern direkt über eine Buchhandlung, die Sie aus einem bundesweit nahezu flächendeckenden Netz von Partnerbuchhandlungen auswählen können.

Dabei haben Sie die freie Wahl zwischen bequemer Zustellung oder Abholung „um die Ecke“. Sollte wider Erwarten mit Ihrer Lieferung etwas nicht in Ordnung sein, können Sie sich direkt an die entsprechende Partnerbuchhandlung wenden.

==> Also musst du zu deiner Partnerbuchhandlung gehen.
Mal davon abgesehen, bist du sicher, dass du alles richtig installiert hast und die Hardwareanforderungen passen?

Du kannst es natürlich auch zurückschicken, aber ob die das überhaupt annehmen?
 
Der Buchladen ist in Dresten. Ich in Bln. In Berlin hab ich keine Buchhandlung gefunden. Aber ich werde da anrufen. Installieren muss man das nicht. Das startet man von der CD, klickt auf ein Flugzeug, und das wird dann zu FS hinzugefügt.
Systemanforderungen hab ich locken.


AAAAAAAAAAAAAAAAllso, Ich habe mal mit viele Mühe :p , versucht das Problem Bildlich darzustellen.

Und das sind noch lange nicht alle Sachen, die nicht richtig kunktionieren.

Schönen Gruss
Cesar :smokin
 

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Original geschrieben von bastelmeister
Hi,
komische Seite das! Die riskieren eine Abmahnung, da sie keine sofort zugänglichen AGBs haben.
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Das glaube ich weniger, aber du kannst es ja gerne Versuchen.

Grund: Es gibt zwar die Verpflichtung ein sofort zugängliches Impressum zu haben, AGBs sind aber nicht Pflicht. Sollte der Verkäufer keine eigenen AGBs haben gilt automatisch das BGB.

@Cesar

Ich würde das erst mal versuchen per Mail oder Telefon zu klären. Generell gilt das bei geöffneten Ton- und Datenträgern kein Rücktrittsrecht mehr besteht. Es bleibt also nur die Wandlung da das Produkt Mangel hat und da stellt sich die Frage ob es nicht an deinem System liegt.

Außerdem solltest du es keinesfalls Unfrei zurücksenden denn der Verkäufer braucht die Kosten für die Rücksendung nur übernehmen wenn der Warenwert über 40 € liegt.
 
Ich habe gerade überlegt wie ich das Spiel zurückschaffe. Also Verpackungsmäßig :p .
Da dachte ich, ich nehme einfach die gleiche Verpackung, womit das Spiel auch gekommen ist.
Und ei siehe da - ein Zettel. Ein Rückgabe Zettel.
Also wird es wohl doch gehen. Ich werds nachher einfach zur Post schicken.
Ich hab auch schon mehrmals versucht anzurufen, aber es geht keine Sau ran.

Schönne Gruss
Cesar :smokin
 
Wer sucht der findet: www.buchkatalog.de unter Hilfe dort im Menü (unter AGB) finden sich auch schon die AGB!

3. Widerrufsrecht

Der Kunde kann im Rahmen der gesetzlichen Regelungen (insbesondere nach dem Fernabsatzgesetz) den Vertrag widerrufen bzw. die Ware zurückgeben. Die Rücksendung hat frankiert zu erfolgen, unfrei eingesandte Rücksendungen werden vom Verkäufer nicht entgegengenommen.

Der Verkäufer erstattet dem Kunden die Rücksendekosten, bei einem Bestellwert bis zu 40 Euro behält sich der Verkäufer jedoch vor, die Kosten der Rücksendung nicht an den Kunden zu erstatten, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
...
6. Gewährleistung

Soweit ein vom Verkäufer zu vertretender Mangel der Ware vorliegt, ist er nach seiner Wahl zu Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt diese fehl, kann der Kunde den Kauf rückgängig machen (Wandelung) oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen (Minderung).
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