G6-Timeout-Problem mit Proxy

G

gbecker

Herzlich willkommen!
Hallo zusammen,

habe hier ein kniffliges Problem, bei dem ich ohne Hilfe nicht weiterkomme. vielleicht hat ja jemand einen Tip?

Also: Ein Kunde überträgt Dateien per FTP auf meinen G6-FTP-Server Version 3.8.0 (Build 34). Die Dateien werden vor dem Versand durch den Kunden über einen lokalen Proxy geschickt, der zuerst eine 0 KB große Datei auf meinem Server anlegt, die zu verschickende Datei dann lokal überprüft (vermutl. auf Viren etc.) und nach erfolgreicher Prüfung den Upload fortsetzt.

Das geht auch immer gut, bis die Dateien eine gewisse Größe erreichen: Ab ca. 200 MB werden bei mir nur die 0 KB großen Platzhalter angelegt, es erfolgt aber keine weitere Dateiübertragung, so daß ich effektiv auf den 0 KB sitzenbleibe.

Im Log steht aber keine Fehlermeldung, sondern "226 file received ok":

09/05/18 08:41:39, 189557, 123.456.78.9, , new connection from 123.456.78.9 on 192.168.0.1:21
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, , sending welcome message.
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, , 220 Welcome! Server ready...
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, , USER uploaduser
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, 331 Password required for uploaduser.
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, PASS ****
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, logged in as "uploaduser".
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, 230 User uploaduser logged in.
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, PWD
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, 257 "/" is current directory.
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, TYPE I
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, 200 Type set to I.
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, PASV
09/05/18 08:41:43, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, 227 Entering Passive Mode (10,32,3,6,153,176)
09/05/18 08:41:44, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, STOR 120_024.00_KAT.039.WW_DE_STA_REP_DI_072296.zip
09/05/18 08:41:44, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, asked to upload '/120_024.00_KAT.039.WW_DE_STA_REP_DI_072296.zip' -> 'E:\FTP-Eingang\FTP_HOME-uploaduser\120_024.00_KAT.039.WW_DE_STA_REP_DI_072296.zip' resuming at 0 --> Access allowed.
09/05/18 08:41:44, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, 150 Data connection accepted from 123.456.78.9:23835; transfer starting for /120_024.00_KAT.039.WW_DE_STA_REP_DI_072296.zip
09/05/18 08:41:53, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, finished uploading '/120_024.00_KAT.039.WW_DE_STA_REP_DI_072296.zip' -> 'E:\FTP-Eingang\FTP_HOME-uploaduser\120_024.00_KAT.039.WW_DE_STA_REP_DI_072296.zip' from 0 to 0 (00:00:10 - 0 KBytes/s).
09/05/18 08:41:53, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, 226 File received ok.
09/05/18 08:41:53, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, QUIT
09/05/18 08:41:53, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, 221 Goodbye.
09/05/18 08:41:53, 189557, 123.456.78.9, uploaduser, disconnected. (00d00:00:15)
Zum Vergrößern anklicken....

Ich vermute daher, daß G6 nach dem Anlegen der 0-KB-Datei ein internes Timeout hat. Wenn der Platzhalter nicht innerhalb einer bestimmten Zeit weitergeschrieben wird (weil der Kunden-Proxy noch mit Überprüfen beschäftigt ist), wird der Upload als erfolgreich gewertet (in diesem Fall nach 9 Sekunden).

Jetzt meine Frage: Wie kann ich dieses spezielle Timeout beeinflussen, also erhöhen? Es ist nämlich anscheinend nicht das "idle-timeout" in den Benutzereinstellungen.

Oder hat jemand vielleicht eine andere Idee? Bin für jeden Tip dankbar.


Vielen Dank im Voraus!
 
Zuletzt bearbeitet:
Eine der Älteren Versionen hatte Timeout Probleme - glaub ich.

Zuerst würde ich die schon betagte Version durch die neue ersetzen.

Es ist immer problematisch wenn noch ein Proxy dazwischen Funkt und seinen eigenen Kuchen Backen will.
Was ist das denn für ein Proxy? Kommst Du an einen Logauszug vom Client & vom Proxy?
 
Vielen Dank für den Tip, MaXg, habe die neue Version aufgespielt und warte jetzt auf eine Testübertragung. Leider weiß ich noch nicht, wann diese erfolgen kann. Sollte das Problem dann noch bestehen, kann ich vermutlich einen Logauszug des Kunden erhalten. Ich melde mich dann wieder.
 
Also: Das scheint's gewesen zu sein. Es ist uns gelungen, 2 Testdateien mit ca. 200 MB erfolgreich zu übertragen.

Fazit: Das Update von 3.8.0 auf 3.10.0 hat sich gelohnt. Vielen Dank für den Tip!
 
thx 4 Feedback.

Es kommt leider zu selten vor das mal ne Antwort mit "Ey, das war die Lösung" kommt.
 
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