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Senior Member
Hallöchen,
ich habe eine Frage, ein Bekannter hat bei O2 einen Handyvertrag abgeschlossen. Genion samt Homezone.
Nun hat er zu Hause keinen Empfang, folglich kann er von zu Hause keine HomeZone nutzen sondern müsste vor die Türe gehen o.Ä.!
Ergibt sich daraus eine Art Sonderkündigungsrecht oder muss er auf die Kulanz seitens O2 hoffen?
Der freundliche Herr im Laden meinte zu ihm, dass ein Handy ja schließlich für unterwegs gedacht sei und dass das kein Kündigungsgrund wäre.
Nur wenn er mal ein paar Tage NICHT unterwegs ist, bekommt er auch die SMS nicht und die HomeZone kann er auch nicht nutzen.
Ist ja auch nicht Sinn und Zweck dieses Vertrages.
Vielen Dank im Voraus!
ich habe eine Frage, ein Bekannter hat bei O2 einen Handyvertrag abgeschlossen. Genion samt Homezone.
Nun hat er zu Hause keinen Empfang, folglich kann er von zu Hause keine HomeZone nutzen sondern müsste vor die Türe gehen o.Ä.!
Ergibt sich daraus eine Art Sonderkündigungsrecht oder muss er auf die Kulanz seitens O2 hoffen?
Der freundliche Herr im Laden meinte zu ihm, dass ein Handy ja schließlich für unterwegs gedacht sei und dass das kein Kündigungsgrund wäre.
Nur wenn er mal ein paar Tage NICHT unterwegs ist, bekommt er auch die SMS nicht und die HomeZone kann er auch nicht nutzen.
Ist ja auch nicht Sinn und Zweck dieses Vertrages.
Vielen Dank im Voraus!