Netscape Messenger - schwieriger Fehler - Hilfe
Eine Arbeitskollegin arbeitet unter NT4.0 ServicePack 6 voller Gottvertrauen
seit zwei Jahren mit Netscape (4.5 deutsch) und Email-Verkehr per Netscape-
Messenger - ohne jede Sicherung, nur die Schreibdateien sind auf dem Server
und werden dort gesichert.
Gestern kam noch eine neue Mail, so dass sie sicher ist, dass alle etwa
250 Mails noch im Ordner Inbox vorhanden waren. Wie sie heute den PC startet,
sind in Inbox (Eingang) alle Mails seit dem 11.10.2001 'verschwunden'. Der PC sei
aber nicht abgestürzt und auch sonst keine Besonderheiten aufgetreten.
Unsere Techniker erklärten uns, daß die Mails in der Datei ..\Inbox gespeichert
seien, so eine Art Datenbank, während die "Zugriffspointer und damit die
Zeiger auf vorhandene Mails im Ordner INBOX" auf Grund der Inbox-Datenbank
in der Datei ..\Inbox.snm abgelegt würden. Dabei könne schon mal ein Fehler
auftreten, man müsse nur die Datei Inbox.snm löschen, dann würden die Zeiger
auf die Mails durch Netscape neu gebildet und wieder alle Mails sichtbar.
Soweit die Theorie der Herren, geklappt hat natürlich nichts, nach wie vor
werden fast 100 wichtige Betriebs-Mails seit dem 11.10.2001 nicht mehr
angezeigt. Gerade habe ich auf meinem privaten PC mit Netscape 4.75
testweise die Datei Inbox der Kollegin aufgeladen und Inbox.snm gelöscht
(ich benutze privat den Internet-Explorer 5.5) und Netscape neu gestartet -
er(?) hat auch brav diese Zeigerdatei Index.snm neu gebildet (dauerte eine
Weile), aber die dargestellten Mails endeten leider wieder mit dem 10.10.2001
*schlimm*
Welche Reparaturmöglicheiten gibt es denn noch?
Vielen Dank im voraus
Eine Arbeitskollegin arbeitet unter NT4.0 ServicePack 6 voller Gottvertrauen
seit zwei Jahren mit Netscape (4.5 deutsch) und Email-Verkehr per Netscape-
Messenger - ohne jede Sicherung, nur die Schreibdateien sind auf dem Server
und werden dort gesichert.
Gestern kam noch eine neue Mail, so dass sie sicher ist, dass alle etwa
250 Mails noch im Ordner Inbox vorhanden waren. Wie sie heute den PC startet,
sind in Inbox (Eingang) alle Mails seit dem 11.10.2001 'verschwunden'. Der PC sei
aber nicht abgestürzt und auch sonst keine Besonderheiten aufgetreten.
Unsere Techniker erklärten uns, daß die Mails in der Datei ..\Inbox gespeichert
seien, so eine Art Datenbank, während die "Zugriffspointer und damit die
Zeiger auf vorhandene Mails im Ordner INBOX" auf Grund der Inbox-Datenbank
in der Datei ..\Inbox.snm abgelegt würden. Dabei könne schon mal ein Fehler
auftreten, man müsse nur die Datei Inbox.snm löschen, dann würden die Zeiger
auf die Mails durch Netscape neu gebildet und wieder alle Mails sichtbar.
Soweit die Theorie der Herren, geklappt hat natürlich nichts, nach wie vor
werden fast 100 wichtige Betriebs-Mails seit dem 11.10.2001 nicht mehr
angezeigt. Gerade habe ich auf meinem privaten PC mit Netscape 4.75
testweise die Datei Inbox der Kollegin aufgeladen und Inbox.snm gelöscht
(ich benutze privat den Internet-Explorer 5.5) und Netscape neu gestartet -
er(?) hat auch brav diese Zeigerdatei Index.snm neu gebildet (dauerte eine
Weile), aber die dargestellten Mails endeten leider wieder mit dem 10.10.2001
*schlimm*
Welche Reparaturmöglicheiten gibt es denn noch?
Vielen Dank im voraus