[Hinweis] Ab heute neue Preise bei T-Home (T-Com)

Hallo,

als interessierter DSL-Upgrader habe ich mir diesen Thread hier mal ganz ganz aufmerksam durchgelesen - zwar ist die Entscheidung zu welchem Anbieter ich gehe bereits aufgrund meiner Anforderungen bereits gefallen, allerdings finde ich es immer gut sich auf schlechte Erfahrungen anderer vorzubereiten - nur für den Fall, dass es einen mal selbst trifft. ;)

Ein paar Stellen sind mir aufgefallen, zu denen ich ein paar Worte verlieren möchte (wer mag kann sie aufheben, wer nicht einfach die Füsse heben und drübersteigen :D ) - es soll niemanden hier kritisieren, nur meine Gedanken zu den entsprechenden Zitaten ausdrücken:

Man kann auch nicht erwarten das ein Call-Center-Agent bei jedem Modell weis, ob es sich für das Routing im LAN eignet.
Insofern der Agent für eine Firma arbeitet, die diese Geräte verkauft (und diese teilweise auch als "vergünstigten Anreiz" bei Tarifen beilegt) kann man es - oder zumindest eine Antwort der Art"tut mir leid, das kann ich ihnen momentan nicht beantworten, ich gebe ihre Frage aber gerne an unsere Technik weiter, man wird sich in Kürze bei ihnen melden".

Auch ist die Qualität eines einzigen Agenten kein Maß für die Qualität seiner Kollegen. Ich für meinen Teil hatte bisher beim Rosa Riesen noch nicht das Pech an einen unsauber arbeitenden Mitarbeiter zu gelangen.
Die AGBs sind eindeutig.
Ruft mal an und lasst euch die AGB eines der drei Tarife zuschicken - bei mir kamen lediglich die Leistungsbeschreibungen an - also die Seiten wo draufsteht: "Alles toll und schnell" - vom Kleingedruckten keine Spur. Da ich diese im Zeitraum zwischen Anruf und Briefempfang auf der HP gefunden hatte, habe ich mich nicht weiter drum gekümmert - aber sauber gearbeitet fand ich das nicht.
By the way: Die Seiten der Tarife sind wirklich toll gestaltet, leider geht der Link zu den AGBs ein wenig unter (mal abgesehen davon, dass man nach dem Klick darauf nochmals nach dem Tarif suchen muss).

Es wurde nicht empfohlen die FW1.37 zu nutzen, sondern von allen 6
(weil 5x weitergeleitet) ausdrücklich gesagt, daß mit der 1.30 nichts
zu machen sei.
Ich kann mir vorstellen, dass es an dieser Stelle "Kompatibiltätslisten" gibt, die ausschliesslich 100%ig funktionierende Firmware-Versionen angibt (siehe Post von Brummelchen). Das finde ich nachvollziehbar - ich wollte einem Kunden auch nichts empfehlen, das nur unter bestimmten Umständen funktioniert.

Die Mitarbeiter werden vermutlich garnicht auf Dinge geschult die hinter dem Modem/Router liegen. Sie verkaufen dir schließlich Internet und nicht deine LAN-Struktur
*zustimm* *unterschreib* *in anderem Thema selbst schon etwas ähnliches erlebt hab*

Was mich aber freut: matsch hat einen (zwar nur, aber immerhin: subjektiven) Geschwindigkeitsgewinn.
Bin mal gespannt, wie das nach meinem Wechsel (der zwar geplant ist, aber noch in den Sternen steht) aussieht.
 
Wer auf die Gutschrift verzichten kann, bestellt kostenlos bei der Hotline.
Oder man ruft auf der Hotline an und sagt, man hatte Schwierigkeiten bei der Online Bestellung und fragt nach der 20€ Gutschrift. Im Normalfall ist das kein Thema. :D

Ach so, und eine Ergänzung:

Wenn man den Call & Surf Basic mit ISDN nimmt, hat man statt 120 ganze 240 Freiminuten. :)
 
Oder man ruft auf der Hotline an und sagt, man hatte Schwierigkeiten bei der Online Bestellung
Keine Chance, hab es diesmal nicht bekommen. Sonst ging das immer, sogar mit einer kostenlosen Router Nachbestellung. :) Kommt wohl auch auf den Mitarbeiter an, den man gerade an der Strippe hat. :)
 
So ist es. Außerdem hängt es davon ab, ob man es mit einem direkten T-Com Mitarbeiter zu tun hat, oder einem Dienstleister.
Leider wird das einem als Kunde nicht gesagt. :(
Aber nun ja, so ist das Leben.
 
Ab 27.09.07 gibt es einen neuen Tarif bei T-Home:

Call & Surf Basic (3).
Preis: 34,95€
Inhalt: Telefonie Flatrate ins Festnetz, DSL2000 Leitung.
DSL wird dann pro Minute mit 2,9cent abgerechnet.
Vertragslaufzeit: 24 Monate

Das witzige daran:
Der XXL Fulltime (Analog) - also die Telefonie-Flat von T-Home kostet 35,95€ - also einen Euro mehr.
Man zahlt also einen Euro weniger für mehr Leistung. Leute, die sehr wenig surfen aber viel telefonieren werden wohl nicht die einzigen sein, die das interessiert.
Denn wer ISDN hat, spart noch mehr:

XXL Fulltime ISDN kostet 43,95€
Call & Surf Basic (3) ISDN kostet hingegen nur 38,95€
Das heißt, man spart 5 Euro im Monat im Vergleich.

Verrückte Welt. :D

Mitte September wird auch die Zubuchoption CountryFlat drastisch erweitert und wird neben den 9 nächsten Ländern (von Deutschland gesehen) auch Fernziele beinhalten, wie zum Beispiel Argentinien, Kanada und USA.
Der Preis bleibt gleich bei 3,95€. Eine Vertragslaufzeit gibt es nicht.

Neu ist auch die CountryFlat 2. Ebenfalls ohne Mindestvertragslaufzeit. Diese Zubuchoption ist eine Telefonie-Flat für die Ostblock Länder inklusive Türkei und Russland.
Kostet natürlich viel mehr - 14,95€ im Monat. Aber für Vieltelefonierer trotzdem ein Segen.

Wenn ich daran denke, was für Telefonrechnungen ich schon bei Kunden gesehen haben, die regelmäßig ins Ausland mit Verwandten telefonieren... Da wirds auch mal 10 oder 15 mal so viel. :D

Und wie ich schon sagte, spätestens zu Weihnachten sollen auch die Triple Play Pakete billiger werden.

Ein anderes Gerücht ist, dass es auch an den Preisen der Call & Surf Pakete wieder eine Besserung geben könnte. Aber das habe ich nur hier und da gehört...
 
Ich buddel mal das Thema wieder aus.

Nun wieder offiziell und bestellbar bei T-Home - die C&S VDSL Pakete ohne Entertain!

Call & Surf Comfort VDSL Standard | Preis: 44.95 €
Call & Surf Comfort VDSL Universal - ISDN | Preis: 48.95 €

Die Pakete werden mit einer Geschwindigkeit von bis zu 25 Mbit im Downstream und bis zu 5,0 Mbit/s Upstream angeboten.
Gegen einen Aufpreis von 5 € kann auf VDSL 50 - mit bis zu 50 Mbit/s zugebucht werden.

Hardware gibt es dieses mal leider nicht dazu. Es besteht jedoch die Möglichkeit Hardware zu mieten.
Angeboten wird ein Speedport W 722V zum Mietpreis für 2.95 € pro Monat bzw. 149.99 € Kaufpreis.
Weiterhin kann der Speedport W 920V zum Preis von 3.95 € pro Monat gemietet werden. (Kaufpreis = 199.99 €)

Dazu kommen noch die Versandkosten von 6.99 €!

Hinweis:
Es wurde an diesen Paketen allerdings etwas wesentliches geändert, wie man unter Punkt 1.2.1.1 der AGB nachlesen kann:

"Ab einem übertragenen Datenvolumen von 100 GByte in einem Monat wird die Übertragungsgeschwindigkeit des Internet-Zugangs für den Rest des Monats auf maximal 6.016 kBit/s für den Downstream und 576 kBit/s für den Upstream begrenzt."

Hier gibt es dazu bereits auch einen Artikel darüber.

Preisliste Call & Surf Comfort VDSL 25/Standard und Call & Surf Comfort VDSL 25/Universal - PDF Downlaod

Edit: Bei einer Onlinebestellung gibt es eine Gutschrift von 20 €. :D
 
Zuletzt bearbeitet:
Die Drosselung ist ja toll. So macht der VDSL-Anschluss richtig Sinn. Damit könnte ich nicht mal ein Backup einer meiner RZ-Server nach Hause holen.
 
Es ging ja darum, dass die Telekom auch einen Tarif ohne Bündelung mit T-Home Entertain anbieten muss - das tut sie jetzt. Wenn den keiner haben will, liegt das nur am Markt ;).
 
So lange VDSL der schnellste kaum irgendwo verfügbare Internetanschluss bleibt, werden sich die Klagen darüber in Grenzen halten.
Vor mir haben sie aber richtig Angst - darum machen sie beim Netzausbau einen Bogen um mich :D.
 

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Sieht die Karte bei euch so bescheuert aus?
Wenn ich das richtig deute für uns, hat der Nachbarsweg 16k, aber nicht diese Strasse
samt Wendehammer :stupid (wir wohnen dafür näher am Kasten :D)
 
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