Ich hatte mit Com Surrogate das gleiche Problem, konnte es aber lösen. Anbei Info dazu:Vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie Ihre Nero 7-Seriennummer zur Hand haben. Du brauchst Sie, um Ihre Nero 7-Suite später erneut zu installieren. Du findest Deine Seriennummer wie folgt:
Öffne Nero StartSmart und wechsele mit einem Klick auf das Nero-Logo links oben ins Nero ProductCenter.
Klicken dann auf den Karteikartenreiter "Seriennummern" um die Seriennummer anzuzeigen.
Alternativ kannst Du die Seriennummer auch im Registrierungs-Editor
einsehen:
Öffne die "Registry" indem Du
in Windows auf 'Start' klickst, danach auf 'Ausführen'.
Schreibe dann "regedit" ins das Feld "öffnen" und bestätige mit "OK".
Du findest Deine Seriennummer im Verzeichnis:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ahead\Installation\Families\Nero 7\Info
Doppelklicke dann auf den Eintrag: 'serial7'um die Seriennummer anzuzeigen. Sie hat folgende Form:
Vollversion: 1Cxx-xxxx-xxxx-...
Nero Essentials: 4Cxx-xxxx-xxxx-...
Wenn Du Deine Seriennummer notiert habst, lade das CleanTool für Nero 7 von
ftp://ftp9.nero.com/attach/General-CleanTool_7.zip
herunter und extrahiere es auf Deine Festplatte mit Winzip oder WinRar.
Doppelklicken um die .exe-Datei, um das CleanTool zu starten
Starte Deinen PC neu, sobald das CleanTool seine Arbeit beendet hat.
Nun sind alle Nero-Einträge aus der Registry entfernt worden.
Lade jetzt die neueste Nero 7 Version von der Webseite herunter und installiere sie:
Nero 7 [Nero 7-Update]
Benutze Deine Nero 7 Seriennummer um die Version frei zu schalten.